อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการตรวจสอบบัญชีของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขอดูข้อมูลได้ทุกเมื่อลบบัญชีและข้อมูลได้เองไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
dgk689 เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ทันที ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เราจะขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนให้ข้อมูลหรือทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ระบุว่าคุณต้องการขอข้อมูลส่วนตัวหรือลบบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตามคำขอ
อีเมล ส่งอีเมลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการตามที่คุณขอ
ในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีของคุณ คุณสามารถแก้ไขชื่อ เบอร์โทร และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้เอง หากต้องการลบบัญชีทั้งหมด คลิกที่ลิงก์ลบบัญชีด้านล่างและยืนยันด้วย OTP
มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณให้เรา ตั้งแต่ชื่อไปจนถึงรายละเอียดการโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเราตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมอย่างเข้มงวด คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ และเราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่ตอนที่คุณกรอกฟอร์มจนถึงตอนที่เราจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลที่ธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลการโอนเงินของคุณ

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อในเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณไม่เข้าสู่ระบบเกินหนึ่งปี เราจะส่งอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนก่อนลบข้อมูล คุณสามารถขอลบข้อมูลทันทีได้ทุกเมื่อผ่านซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอให้เราลบข้อมูลทั้งหมด สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ วิธีขอดูหรือลบข้อมูล หรือสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่น คุณจะพบคำตอบด้านล่าง หากยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ทันที

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดการโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และประวัติการฝากถอนของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วย OTP หรือเอกสารประกอบ แล้วส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี คลิกที่ลิงก์ลบบัญชีด้านล่าง ยืนยันด้วย OTP และเราจะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณภายในเจ็ดวันทำการ คุณยังสามารถขอลบผ่านซัพพอร์ตได้

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น หน่วยงานควบคุมหรือตรวจสอบทางการเงิน

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ลบข้อมูล และคัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณี ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามสิทธิ์เฉพาะของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต